Godziny otwarcia muzeum

Zamek w Pieskowej Skale udostępnia dziedzińce, Ogród włoski i I piętro ekspozycji muzealnej

Dziedzińce

• poniedziałek – wstęp wolny na dziedziniec zewnętrzny 9.00 – 19.00
• wtorek – dzień bezpłatny 9.00 – 19.00
• środa – piątek 9.00 – 19.00
• sobota, niedziela, święta pracujące 10.00 – 19.00
  bilety: normalny 8 zł, ulgowy 6 zł, rodzinny 25 zł

Dziedzińce + Ogród włoski

• środa – piątek 9.00 – 17.00
  sobota, niedziela, święta pracujące 10.00 – 18.00
  bilety: normalny 11 zł, ulgowy 9 zł, rodzinny 35 zł
  Ogród włoski udostępniamy tylko przy sprzyjających warunkach pogodowych.

Ekspozycja muzealna

• wtorek – dzień bezpłatny 10.00 – 15.00
• środa – piątek 10.00 – 17.00
• sobota, niedziela, święta pracujące 10.00 – 18.00
  bilety: normalny 16 zł, ulgowy 12 zł, rodzinny 45 zł
  bilet do muzeum obejmuje dziedzińce, a ogród włoski jest gratisem
  Przerwa sanitarna 13.00 – 13.30
  Ostatnie wejście na pól godziny przed zamknięciem ekspozycji.

Kasa biletowa

• w dni powszednie 9.00 – 18.30
• sobota, niedziela, święta pracujące 10.00 – 18.30

bilet rodzinny: przysługuje rodzinie składającej się co najwyżej z dwóch osób dorosłych i czwórki dzieci
Informacja i rezerwacja: tel. +48 12/389-60-04 wew. 30

Informacja w związku z koronawirusem SARS-COV-2

Prosimy naszych gości o zachowanie rozwagi i odpowiedzialne zachowanie. Zalecamy przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny rekomendowanych przez Głównego Inspektora Sanitarnego (www.gis.gov.pl), Ministra Zdrowia (www.gov.pl/web/zdrowie) oraz Światową Organizację Zdrowia (www.who.int)

Zamek stosuje się do zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego, dystrybuując środki higieny wraz z informacją o właściwym sposobie korzystania z nich w sanitariatach oraz intensyfikując czyszczenie powierzchni w miejscach o dużym natężeniu ruchu turystycznego środkami do dezynfekcji.

REGULAMIN POBYTU NA TERENIE ZAMKU W PIESKOWEJ SKALE

Zamek w Pieskowej Skale jest oddziałem  Zamku Królewskiego na Wawelu – państwowej instytucji kultury, której celem jest m.in. zachowanie substancji zabytkowej należących do niego obiektów jako najwyższej rangi pomnika historii, tradycji kulturowej oraz religijnej narodu polskiego i podlega szczególnej ochronie.

Niniejszy Regulamin jest wydany przez Zamek Królewski na Wawelu – Państwowe Zbiory Sztuki w ramach jego kompetencji jako zarządcy terenu zamku w Pieskowej Skale  i dotyczy wszystkich osób obecnych na terenie zamku, bez względu na cel ich pobytu. Wejście na teren zamku w Pieskowej Skale  oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

1. Teren Zamku w Pieskowej Skale  jest udostępniany odwiedzającym codziennie od 6.00 do zmroku.
2. Dziedziniec wewnętrzny zamku, dla ruchu turystycznego otwarty  jest w godzinach otwarcia wystaw – dla osób posiadających ważny bilet wstępu na wystawy.
3. Na teren zamku w Pieskowej Skale  zabrania się :
   • wnoszenia broni, przedmiotów i środków, mogących zagrażać życiu lub zdrowiu,
   • wprowadzania i wnoszenia zwierząt z wyjątkiem psów – przewodników,
   • wnoszenia dużego bagażu o wymiarach przekraczających 55x40x23cm (którykolwiek) albo łącznie 118cm (szer+wys+dł).
   • wchodzenia na obsiane trawą obszary  oraz klomby,  mury oraz inne miejsca wyłączone z ruchu turystycznego,
   • spożywania napojów alkoholowych poza lokalem gastronomicznym,
   • palenia tytoniu poza miejscami wyznaczonymi,
   • zakłócania porządku, hałaśliwego zachowania się, jeżdżenia na hulajnogach, wrotkach, deskorolkach, gry na instrumentach muzycznych oraz używania własnych odbiorników radiowych, magnetofonów itp.,
   • dokarmiania ptaków,
4. Zezwolenia dyrekcji Zamku Królewskiego na Wawelu wymaga:
   • prowadzenie działalności artystycznej i gospodarczej (w tym akwizycji usług),
   • wykonywania filmów i fotografii przedstawiających architekturę zamku  w celach komercyjnych,
   • organizowania zgromadzeń, akcji reklamowych, protestacyjnych, prezentacji transparentów,  symboli i emblematów z wyjątkiem polskich narodowych i religijnych,
   • wjazd pojazdów w tym rowerów, z wyłączeniem rowerków i wózków dziecięcych  oraz wózków inwalidzkich
   • używanie bezzałogowych platform mobilnych (latających i jeżdżących).
5. Teren zamku w obrębie otaczających go murów i podejścia do nich oraz oznakowane wnętrza są objęte całodobowym monitoringiem wizyjnym  w celach bezpieczeństwa i ochrony osób i mienia. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych  w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO:

• administratorem danych osobowych Zwiedzającego jest Zamek Królewski na Wawelu,
• dane osobowe Zwiedzającego przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z udostępnianiem zbiorów do celów edukacyjnych,
• dane osobowe Zwiedzającego nie będą przekazywane podmiotom trzecim,
• dane osobowe Zwiedzającego będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 90 dni,
• w odniesieniu do danych osobowych Zwiedzającego decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO.
• Zwiedzający posiada:
• na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Zwiedzającego;
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Zwiedzający uzna, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Zwiedzającego narusza przepisy RODO.
• Zwiedzającemu nie przysługuje:
• w związku z art. 17 ust. 3 lit d RODO prawo do usunięcia danych osobowych,
• prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO,
• na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Zwiedzającego jest art. 6 ust. 1 lit. C RODO.

6. Teren zamku w Pieskowej Skale   chroniony jest przez Wewnętrzną Służbę Ochrony- Straż Zamkową działającą na podstawie Ustawy o ochronie osób i mienia z dnia 22 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity Dz.U. z 2014 r., poz. 1099). W zakresie bezpieczeństwa i porządku, przebywający na terenie Zamku zobowiązani są do wykonywania poleceń Straży Zamkowej – również w sprawach nie objętych niniejszym regulaminem.